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網(wǎng)絡(luò)購買商品七天無理由退貨

根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》和《網(wǎng)絡(luò)購買商品七日無理由退貨暫行辦法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)購買商品七天無理由退貨，是指消費者在網(wǎng)絡(luò)購買商品，有權(quán)在收到商品之日起七日內(nèi)退貨，無需說明理由。

以下4類商品不適用無理由退貨：1、消費者定作的商品；2、鮮活易腐的商品；3、在線下載或者消費者拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品；4、交付的報紙、期刊。

以下3類商品在消費者購買時與消費者確認(rèn)后，可以不適用七天無理由退貨：1、拆封后易影響人身安全或者生命健康的商品，或者拆封后易導(dǎo)致商品品質(zhì)發(fā)生改變的商品；2、一經(jīng)激活或者試用后價值貶損較大的商品；3、銷售時已明示的臨近保質(zhì)期的商品、有瑕疵的商品。如果網(wǎng)絡(luò)商品銷售者在消費者購買商品時沒有與消費者確認(rèn)不適用七天無理由退貨，則消費者仍可主張七天無理由退貨。

七天無理由退貨的期限：消費者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷售者發(fā)出退貨通知。七日期間自消費者簽收商品的次日開始起算，如消費者于2018年6月10日簽收商品，則從2018年6月11日開始計算無理由退貨期間，2018年6月17日為最后截止日。

整理編輯：朱珊
2018年6月29日